Yardım / Destek
Siparişlerimi Nasıl İptal Edebilirim?
Sipariş vermiş olduğunuz ürünlerin 'Sipariş Durumu'; "Hazırlanıyor", "Ödeme Bekleniyor" ya da "Onay Bekliyor" ise siparişlerim sayfasından iptal edebilirsiniz. Siparişiniz dijital bir ürünse ve teslim edildiyse işleminizi iptal edemezsiniz.
Eğer siparişin ödemesini banka havalesi yolu ile yaptıysanız ödediğiniz tutar belirteceğiniz banka hesap numarasına havale/eft yolu ile iade edilecektir. Bankalar arası havale/eft işlem ücretleri sipariş tutarınızdan düşülecektir.
Eğer ödemenizi kredi kartınız ile yaptıysanız siparişinize ait kredi kartı işlemi iptal edilecektir.
Bu kategorideki diğer başlıklar
- Nasıl Sipariş Verebilirim?Sitemizde çok kolay bir şekilde sipariş verebilirsiniz.
- Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?Dijital ürünlerimiz otomatik olarak teslim edilirken; kutulu ürünleriniz en geç 3 gün içerisinde teslim edilir.
- Gün İçerisinde Ne Zaman Ürün Alabilirim? Dijital ürünler günün her saati anında teslim edilmektedir.
- Üye Olmadan Alışveriş Yaparsam Kodumu Nasıl Alacağım ?Üye olmadan alışveriş yaparsanız kodunuz, vermiş olduğunuz telefon numarasına SMS olarak gönderilecektir.
- Siparişimin Takibini Nasıl Yapabilirim?Sitemiz üzerinden sipariş takibi yapabilirsiniz.
- Kargolu Ürünlerimi Nasıl Takip Ederim?Sitemiz üzerinden sipariş takibi yapabilirsiniz.
- Kargo Ücreti Öder Miyim?150 TL ve üstü ürünlerde kargo ücreti ödemezsiniz.
- Nasıl 'Hatalı Kod' Bildirimi Yapabilirim? Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişler için Hatalı Kod bildirimi yapabilir; en kısa süre içinde geri dönüş alabilirsiniz.
