Top-Up Sipariş İptal ve İade Koşulları

1. Dijital ürün niteliği

Top-Up siparişleri (örneğin Mobile Legends elmas, Free Fire elmas, PUBG UC vb.) dijital ürün kapsamındadır ve işlem tamamlandığında doğrudan oyun hesabınıza yüklenir.

Bu nedenle, yükleme tamamlandıktan sonra iptal veya iade yapılması mümkün değildir.

2. İşlem öncesi iptal

Sipariş henüz işleme alınmamışsa (örneğin ödeme alındı ancak yükleme yapılmadıysa), iptal talebi oluşturabilir ve ücret iadesi talep edebilirsiniz.

İşlem başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

3. Hatalı yükleme veya başarısız işlem

Eğer yükleme başarısız olursa veya sistemsel bir hata nedeniyle ürün hesabınıza ulaşmazsa, kontrol sonrası yeniden yükleme yapılır veya ücret iadesi sağlanır.

Bu durumda, kullanıcıdan oyun ID’si ve hata ekranı gibi bilgiler istenebilir.

4. Yanlış bilgi girilmesi

Sipariş sırasında hatalı oyun ID’si, sunucu veya kullanıcı adı girilmesi durumunda, yükleme başka bir hesaba yapılmışsa, iade veya yeniden yükleme yapılamaz.

Sorumluluk müşteriye aittir.

5. İşlem süresi

Bazı oyunlarda yükleme süreleri yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz belirtilen maksimum süre içinde tamamlanmazsa, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gecikme durumunda isteğe göre iptal ve iade işlemi yapılabilir.

6. Hukuki dayanak

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Gerçek zamanlı strateji (RTS) klasiği Age of Empires’tan uyarlanan mobil oyunun sistem gereksinimleri, yüklenecek cihaza göre değişiklik gösterebilir.

iOS Cihazlar

Age of Empires Mobile’ı sorunsuz oynayabilmek için iOS cihazınızın en az iOS 12.2 sürümüne sahip olması gerekir.

Bu da iPhone 5S, iPad Air veya iPad Pro gibi modellerin oyunu çalıştırabileceği anlamına gelir. Ancak, daha yeni cihazlar ve güncel iOS sürümleriyle oyun deneyiminiz çok daha akıcı ve keyifli olacaktır.

Android Cihazlar

Android kullanıcılarının ise en az Android 5.0 (Lollipop) sürümüne sahip bir cihaz kullanması gerekir.

Oyunu stabil bir şekilde oynayabilmek için cihazınızda en az 3 GB RAM bulunması önerilir. Snapdragon 660 / Exynos 8890 ve üzeri işlemcilere sahip telefonlarda oyun çok daha iyi performans gösterecektir.