1. Dijital ürün niteliği

Gift card’lar (hediye kartları) dijital kod şeklinde teslim edilir. Kod teslim edildikten sonra, kullanılmış olsun veya olmasın, iptal veya iade işlemi mümkün değildir.

Sebep: Dijital ürünler niteliği gereği geri alınamaz veya yeniden satılamaz.

2. Teslim edilmeden önce iptal

Siparişiniz henüz teslim edilmediyse (örneğin kod gönderilmemişse), iptal talebinizi ileterek ücret iadesi alabilirsiniz.

3. Hatalı veya geçersiz kod

Teslim edilen kod çalışmıyorsa veya sistemsel bir hata nedeniyle geçersizse, kontrol sonrası yeni bir kod gönderimi veya ücret iadesi yapılır.

Bu durumda, müşterinin ekran görüntüsü veya hata mesajı paylaşması istenebilir.

4. Yanlış platform veya ülke seçimi

Sipariş esnasında yanlış bölge veya oyun/platform seçimi yapılmışsa, kod teslim edildikten sonra iade yapılamaz.

Örneğin: ABD bölgesi Steam kodunun Türkiye hesabında geçmemesi gibi.

5. Süre sınırı

Kod tesliminden sonra 24 saat içinde “teslim alınmadı” veya “kod hatalı” bildirimi yapılmalıdır. Bu süreden sonra yapılan talepler değerlendirilmeyebilir.

6. Hukuki dayanak

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

• MİNİMUM:
• 64-bit işlemci ve işletim sistemi gerektirir
• İŞLETİM SİSTEMİ: Windows 10 64-Bit / Windows 11 64-Bit
• İŞLEMCİ: AMD Zen 2 or Intel 10th Generation CPU @3.2Ghz with 8 cores / 16 threads or better (examples: AMD Ryzen 7 3700X or better, or Intel Core i7 10700K or better)
• BELLEK: 16 GB RAM
• EKRAN KARTI: NVIDIA or AMD hardware Raytracing-capable GPU with 8GB dedicated VRAM or better (examples: NVIDIA RTX 2060 SUPER or better, AMD RX 6600 or better)
• DEPOLAMA: 100 GB kullanılabilir alan
• İLAVE NOTLAR: 1080p / 60 FPS / Low Quality Settings, NVME SSD storage required
• ÖNERİLEN:
• 64-bit işlemci ve işletim sistemi gerektirir
• İŞLETİM SİSTEMİ: Windows 10 64-Bit / Windows 11 64-Bit
• İŞLEMCİ: AMD Zen 3 or Intel 12th Generation CPU @3.2Ghz with 8 cores / 16 threads or better (examples: AMD Ryzen 7 5700X or better, or Intel Core i7 12700K or better)
• BELLEK: 32 GB RAM
• EKRAN KARTI: NVIDIA or AMD hardware Raytracing-capable GPU with 10GB dedicated VRAM or better (examples: NVIDIA RTX 3080 or better, AMD RX 6800 or better)
• DEPOLAMA: 100 GB kullanılabilir alan
• İLAVE NOTLAR: 1440p / 60 FPS / High Quality Settings, NVME SSD storage required