Top-Up Sipariş İptal ve İade Koşulları

1. Dijital ürün niteliği

Top-Up siparişleri (örneğin Mobile Legends elmas, Free Fire elmas, PUBG UC vb.) dijital ürün kapsamındadır ve işlem tamamlandığında doğrudan oyun hesabınıza yüklenir.

Bu nedenle, yükleme tamamlandıktan sonra iptal veya iade yapılması mümkün değildir.

2. İşlem öncesi iptal

Sipariş henüz işleme alınmamışsa (örneğin ödeme alındı ancak yükleme yapılmadıysa), iptal talebi oluşturabilir ve ücret iadesi talep edebilirsiniz.

İşlem başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

3. Hatalı yükleme veya başarısız işlem

Eğer yükleme başarısız olursa veya sistemsel bir hata nedeniyle ürün hesabınıza ulaşmazsa, kontrol sonrası yeniden yükleme yapılır veya ücret iadesi sağlanır.

Bu durumda, kullanıcıdan oyun ID’si ve hata ekranı gibi bilgiler istenebilir.

4. Yanlış bilgi girilmesi

Sipariş sırasında hatalı oyun ID’si, sunucu veya kullanıcı adı girilmesi durumunda, yükleme başka bir hesaba yapılmışsa, iade veya yeniden yükleme yapılamaz.

Sorumluluk müşteriye aittir.

5. İşlem süresi

Bazı oyunlarda yükleme süreleri yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz belirtilen maksimum süre içinde tamamlanmazsa, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gecikme durumunda isteğe göre iptal ve iade işlemi yapılabilir.

6. Hukuki dayanak

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

📱 Android Cihazlar

Minimum Gereksinimler

• 📲 İşletim Sistemi: Android 5.1.1 veya üzeri
• 💾 RAM: En az 2 GB
• 📂 Depolama: 4-5 GB boş alan
• ⚙️ İşlemci: Snapdragon 435 veya eşdeğeri

Önerilen Gereksinimler

• 📲 İşletim Sistemi: Android 10 veya üzeri
• 💾 RAM: 4 GB ve üzeri
• 📂 Depolama: 6 GB+ boş alan
• ⚙️ İşlemci: Snapdragon 865 / Kirin 990 / Exynos 9820 veya eşdeğeri
• 🎮 Grafik: Adreno 640 ve üzeri (yüksek FPS için)

🍎 iOS Cihazlar

Minimum Gereksinimler

• 📱 Cihaz: iPhone 6S, iPad mini 4 veya üzeri
• 📲 iOS: 9.0 veya üzeri
• 📂 Depolama: 4-5 GB boş alan

Önerilen Gereksinimler

• 📱 Cihaz: iPhone 11 / iPhone SE (2020) ve üzeri
• 📲 iOS: 13 veya üzeri
• 📂 Depolama: 6 GB+ boş alan
• 🎮 Performans: 60 FPS için iPhone 12/13/14 serisi tavsiye edilir

🔑 Ekstra Notlar

• 🔹 PUBG Mobile Lite, düşük donanımlı Android cihazlar için geliştirilmiştir (1 GB RAM cihazlarda çalışır).
• 🌐 İstikrarlı internet bağlantısı (Wi-Fi veya 4G/5G) kesintisiz oyun için çok önemlidir.